株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス

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よくいただくご質問

質問深夜勤務について

深夜勤務があると思いますが、安全は確保されていますか?



常時複数の社員が深夜時間帯のシフトに入り働いておりますので、少数での深夜勤務を余儀なくされるようなことはありません。
また、防犯カメラによる監視、私服警備員の巡回などを行い、異常があった場合はインカムと呼ばれる通信機器を使って従業員間で連携を取り合い、対処しています。
もちろんご来店いただく方は全てお客様ですから、それが店に対するリクエストであっても、まずきちんとお客様の話を聞き、真摯に対応することが初期対応の基本になります。その一方で、十分に対応しきれないことや、店内の迷惑行為など他のお客様や住民の方にご迷惑となるお客様に対しては、店長や時間帯責任者などの上席の社員と連携をとり、複数で対応するか、対応を引き継ぐことになります。
それでも対応しきれない場合は、当社が契約している危機管理専門のセキュリティ会社が、エリア毎に24時間体制で常駐していますので、対応方法について相談し、店舗まで直接駆けつけて対応してもらうこともあります。
アクシデントの内容により対応方法は異なりますが、いずれの場合も単独で行動しなければならない状況を作らないよう、緊急時の連絡体制を構築していますので、ご安心ください。
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